Politica de confidențialitate SibiuBus
Prin acceptarea prezentei politici de confidențialitate, vă exprimați consimțământul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal potrivit scopurilor și în condițiile menționate în acest document.
Prezenta politică de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal pe care le colectăm atunci când accesați sau folosiți aplicația mobilă Sibiu Bus.
Datele de contact ale Tursib S.A:
Adresa: România, Sibiu, str. Munchen, nr.1
Tel. +40269-426100; Fax. +40269-210771,
Email: office@tursib.ro
Dacă sunteți utilizator înregistrat al aplicației, TURSIB SA va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal astfel: nume, prenume, adresa de e-mail.
Dacă pentru a vă loga pe aplicație, utilizați contul dumneavoastră de Facebook, Instagram sau Google, TURSIB SA va prelucra datele publice de profil afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
Dacă sunteți vizitator al aplicației, TURSIB SA va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
Termeni și definiții
Date cu caracter personal - orice informaţii privind o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identităţii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale
Prelucrare - orice operaţiune sau set de operaţiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziţie în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricţionarea, ştergerea sau distrugerea
Consimţământ - orice manifestare de voinţă liberă, specifică, informată şi lipsită de ambiguitate a utilizatorului Aplicației prin care acesta acceptă, printr-o declaraţie sau printr-o acţiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care îl privesc să fie prelucrate
Operator - Tursib S.A, care prelucrează date cu caracter personal, conform legislației și prezentei politici
Utilizator - persoana fizică, având vârsta de minimum 16 ani (sau vârsta minimă legală pentru a accesa sau a utiliza un serviciu online, fără ca furnizorul acelui serviciu să aibă obligația legală de a obține pentru aceasta consimțământul unuia din părinți sau al tutorelui), care își exprimă consimțământul pentru utilizarea Aplicației conform politicilor operatorului și care se autentifică sau nu în Aplicație prin crearea unui profil.
Autoritate de supraveghere - autoritate publică independentă instituită de un stat membru în temeiul art.51 din Regulamentului (UE) 2016/679
Sibiu Bus, denumită în continuare Aplicația - aplicație mobilă disponibilă pentru sistemele de operare iOS și Android, aparținând Primăriei Sibiu
Principii
Politica Tursib S.A de prelucrare datelor cu caracter personal se întemeiază pe următoarele principii:
- Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în mod legal, echitabil şi transparent.
- Colectarea datelor cu caracter personal se face în scopuri determinate, explicite şi legitime, acestea nefiind prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.
- Datele cu caracter personal sunt adecvate, relevante şi limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate.
- Datele cu caracter personal sunt riguros exacte și se actualizează în cazul în care este necesar.
- Datele cu caracter personal sunt păstrate într-o formă care permite identificarea numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele.
- Prelucrarea se realizează într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecţia împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale şi împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
Temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal se prelucrează în temeiul consimțământului expres, liber exprimat, specific și neechivoc al utilizatorului Aplicației, în acord cu prevederile legislației în vigoare și în condițiile prezentei politici.
Poate constitui temei legal al prelucrării: executatrea unui contract, o cerere a utilizatorului înainte de încheierea într-un contract, necesitatea respectării unei obligații legale, interesul legitim al operatorului sau al unei terțe părți, necesitatea de a proteja interesele vitale ale utilizatorului sau ale altei persoane fizice, îndeplinirea unei sarcini care serveşte unui interes public.
Ce date colectăm și în ce scop?
Colectăm date cu caracter personal atât de la utilizatorii care se autentifică prin crearea de conturi în aplicațiile mobile, cât și de la cei care accesează aplicațiile fără autentificare.
Ce date colectăm pentru crearea de profil în Aplicație?
- numele și prenumele
- adresa de email
În ce scop se prelucrează datele cu caracter personal?
Dacă sunteți logat ca si utilizator al aplicației, TURSIB SA prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
- pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi TURSIB S.A, respectiv pentru efectuarea plății on-line a titlurilor de călătorie. Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază acordul încheiat între dumneavoastră și TURSIB SA, încheiat înainte de emiterea abonamentului de călătorie. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru efectuarea plății on-line. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea efectuării plății on-line a abonamentelor de călătorie.
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă TURSIB SA în contextual serviciilor prestate prin intermediul aplicației, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare. Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea TURSIB SA de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul aplicației.
Cum se realizează colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal?
Colectarea datelor cu caracter personal se realizează:
- automat, la crearea contului de utilizator prin platforme sociale (Facebook sau Google), preluându-se: nume, prenume, email, poza, date despre dispozitivul folosit, locația GPS (opțional);
- manual, la crearea contului de utilizator prin email și parolă, furnizându-se nume, prenume, email; poza poate fi adăugată ulterior - opțional. Se adaugă numărul de telefon pentru utilizarea modulului de raportări de incidente, pentru o validare suplimentară.
Pentru ce perioadă stocăm datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal sunt stocate pentru o perioadă nedefinită.
Utilizatorul poate cere în orice moment modificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal prin utilizarea formularului de contact din Aplicație.
Ștergerea contului implică ștergerea automată a datelor cu caracter personal (nume, prenume, email, poză, parolă, număr de telefon), a colecțiilor create și a paginilor urmărite.
În prezent, se lucrează la introducerea unui buton de ștergere a contului, care va permite ștergerea acestuia (și implicit a datelor cu caracter personal la care am făcut referire mai sus) chiar de către utilizator.
Către cine transferăm datele cu caracter personal și în ce scop?
Datele cu caracter personal furnizate către TURSIB SA nu sunt transferate în afara României.
Politica cookies
Pentru detalii privind politica noastră de cookie-uri, accesează linkul: https://www.tursib.ro/page/cookies
Drepturile utilizatorului
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
dreptul la informare , respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către TURSIB SA, conform celor descrise în prezentul document;
dreptul de acces la date , respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea TURSIB SA cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
dreptul la rectificare , respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către TURSIB SA a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
dreptul la ștergerea datelor , fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
- acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
- în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
- în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
- în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
- datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, TURSIB SA să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:
- persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
- prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
- operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
- dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către TURSIB SA către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
- dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
- în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al TURSIB SA sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care TURSIB SA poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
- în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
- dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Cum ne poți contacta?
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: calitate@tursib.ro